信息技術(shù)快速發(fā)展，政務(wù)服務(wù)數(shù)字化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。智慧政務(wù)有助于服務(wù)數(shù)字政府，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)向現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，并且精簡了政務(wù)流程，大大提成了政府行政為人民服務(wù)的效率。
傳統(tǒng)政務(wù)的現(xiàn)狀
1、傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)辦公模式手段落后，效率低，群眾辦事需要面對(duì)不同的部門，反復(fù)遞交材料，花費(fèi)很多時(shí)間和經(jīng)歷。
2、業(yè)務(wù)流程機(jī)構(gòu)設(shè)置多，行業(yè)管理多、審批人員多，辦事繁瑣，耗費(fèi)時(shí)間長，效率低。
3、和群眾溝通容易受場(chǎng)所限制和情緒影響，很難形成有效的互動(dòng)，影響政府和群眾的關(guān)系。
4、提供服務(wù)主要是被動(dòng)接受群眾的服務(wù)申請(qǐng)，缺乏主動(dòng)為群眾提供服務(wù)的意識(shí)和平臺(tái)。
5、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)和管理不規(guī)范，功能不健全，信息更新不及時(shí)，缺乏交互性。
結(jié)合黨政機(jī)關(guān)部門的實(shí)際情況，依托互聯(lián)網(wǎng)、黨建信息匯集與共享等功能，融合匯聚黨建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和黨員行為數(shù)據(jù)，建成了對(duì)接聯(lián)通、集約合一、開放融合的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、黨建管理智能化，智慧政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
智慧政務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
1、全員在線
全部工作人員在一個(gè)平臺(tái)上工作，以無紙化、自動(dòng)化為目標(biāo)，將各個(gè)部門有機(jī)結(jié)合，做到資源共享、高效協(xié)同辦公。
2、事項(xiàng)完善
辦公、辦會(huì)、辦事、交辦任務(wù)等全部事項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)化梳理，固化到智能政務(wù)平臺(tái)。
3、全渠道使用
電腦、手機(jī)全渠道使用，工作內(nèi)容及信息多端同步，保障工作進(jìn)度隨時(shí)隨地更新、查詢，隨時(shí)利用碎片化時(shí)間處理公務(wù)。
4、政務(wù)安全
確保登陸安全，服務(wù)器集群部署，多機(jī)備份。所有數(shù)據(jù)采用私有專屬加密協(xié)議，對(duì)會(huì)話數(shù)據(jù)及傳輸鏈路進(jìn)行層層加密，保障數(shù)據(jù)和傳輸安全。電子簽章、安全連接，保證政務(wù)信息防篡改、防抵賴、防泄漏、可信傳遞。
智慧政務(wù)系統(tǒng)，具有協(xié)同辦公、智慧黨建、鄉(xiāng)村治理、督查督辦、電子公文的產(chǎn)品功能。實(shí)現(xiàn)了資源共享、高效協(xié)同辦公，為精準(zhǔn)指導(dǎo)基層黨組織工作，和黨員思想教育提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)使用“一人一檔”、“一屋一檔”等信息化管理手段構(gòu)建基層立體化治安防控體系。此外，還實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)上交下達(dá)，任務(wù)細(xì)分到崗。
智慧政務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)用信息化手段推進(jìn)政府服務(wù)的現(xiàn)代化，不僅讓人民群眾得力，也讓群眾便利，促進(jìn)政府職能由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，助力政府提升服務(wù)效率。